Emotionale Erinnerungen

Erinnerungen

Heute bin ich in Stuttgart und drehe mit dem SWR für eine Folge „Preiswert, nützlich, gut“. Im vergangenen Jahr habe ich mit demselben Team schon eine Sendung gedreht, die könnt Ihr HIER anschauen. Dieses Mal geht es um Ordnung im Kleiderschrank. Die junge Frau, bei der wir heute sind, hat gleich mehrere Kleiderschränke, die gut gefüllt sind und ich freue mich wahnsinnig auf diesen Einsatz.

Vermutlich werden wir auf emotionale Erinnerungen stoßen, auf Dinge, die nur aufbewahrt werden, um etwas nicht vergessen möchte. Wichtig ist immer, herauszufiltern, welche Sachen nur aus Bequemlichkeit aufbewahrt werden. Weil man sich nicht weiter damit beschäftigen möchte, weil man keine Entscheidung treffen möchte.

Passend dazu habe ich einen alten Beitrag herausgesucht, den ich vor einigen Jahren geschrieben habe und der nichts an Aktualität verloren hat.

Wie bringst du deine Kunden dazu,
sich von ihren überflüssigen Dingen zu trennen,
an denen emotionale Erinnerungen hängen?

Ganz wichtig: ich überrede meine Kunden zu gar nichts. Ich würde sie niemals dazu bringen, etwas loszulassen, wozu sie noch gar nicht bereit sind. Grundsätzlich gebe ich bei meinen Einsätzen in erster Linie Impulse und Anregungen. Oft reicht es schon, wenn ich ein Teil hochhalten und frage, was damit ist – in der Regel kommt dann eine klare Antwort wie „Das brauche ich noch hierfür oder dafür“ oder meine Kunden fangen an zu lachen und sagen „Ja – das kann wohl weg. Jetzt, wo du mich so fragend anguckst …“.

Da wird dann eine große Espresso-Tassen-Sammlung auf 6 passende Teile reduziert, was völlig ausreichend ist, wenn eh nur die Gäste Espresso trinken. Aber gut, das war eine weniger emotionale Sache, eine weniger emotionale Erinnerungen.

Ohne erkennbares System

Emotionaler wurde es bei einer Kundin, die an mehreren Stellen die gebastelten Sachen ihrer Kinder aufbewahrt hat. Noch ohne erkennbares System. Da habe ich ein bisschen erzählt, wie ich damit umgehe: dass es eben schöner ist, ausgewählte Kunststücke in einem Ordner (mit Klarsichtfolien) zu sammeln, sodass man sich die Sachen auch hin & wieder angucken und sich daran erfreuen kann. Wenn all diese Sachen – ungeordnet – in einer großen Kiste aufbewahrt werden, laden sie nicht dazu ein, sie mit Freude durchzublättern.

Die nächste Kundin hatte eine Sammlung von Film- und Konzertplakaten in der Ecke stehen. Als ich diese Tüte hervorholte, waren wir direkt auf der emotionalen Ebene. Ich konnte zwar nicht verstehen, wieso man so etwas überhaupt aufbewahrt (denn aufhängen wird man so etwas nie mehr wieder!), doch nachdem wir die Dinger abgestaubt hatten, wurden sie wieder zurückgestellt. Irgendwann wird der Tag kommen, an dem sie davon Abschied nehmen und dabei hoffentlich an mich denken wird.

Gute Gefühle

Ich möchte kein ungutes Gefühl hinterlassen, denn wenn meine Kunden glauben, ich hätte sie zu irgendetwas überredet, dann wäre ich nicht glücklich. Besser ist es, wenn es in den Wochen nach meinem Einsatz noch in ihren Köpfen brodelt und die Hände nicht still bleiben können, wenn sie im Ausmist-Fieber sind. Dann habe ich einiges richtig gemacht!

Unterm Strich sollten wir uns darüber im Klaren sein, dass wir die wichtigen Erinnerungen ohnehin im Herzen aufbewahren. Dafür brauchen wir weder ein Souvenir aus dem jeweiligen Urlaubsort noch und an eine gelungene Hochzeit denken wir garantiert auch dann gerne zurück, ohne das Brautkleid hinter der Schlafzimmertür hängen zu haben.

Ordentliche Grüße

♥

Denise