Ordnungseinsatz und emotionale Erinnerungen

Heute habe ich ein paar Vorher-Nachher Fotos von einem meiner letzten Ordnungseinsätze für Euch und ich gehe noch einmal dem Thema „emotionale Erinnerungen“ nach.

Wie bringst du deine Kunden dazu,
sich von ihren überflüssigen Dingen zu trennen,
an denen emotionale Erinnerungen hängen?

Diese Frage wurde mir vor vielen Jahren gestellt und ich hatte sie damals so beantwortet:

Ganz wichtig: ich überrede meine Kunden zu gar nichts! Ich würde sie also niemals dazu bringen, etwas loszulassen, wozu sie noch nicht bereit sind. Grundsätzlich gebe ich bei meinen Einsätzen in erster Linie Impulse und Anregungen. Oft reicht es schon, wenn ich ein Teil hochhalte und frage, was damit ist. In der Regel kommt dann eine klare Antwort wie „Das brauche ich noch“ oder meine Kunden fangen an zu lachen und sagen „Ja – das kann wohl weg. Jetzt, wo du mich so fragend anschaust …“.

Da wird dann eine Espresso-Tassen-Sammlung auf 6 passende Teile reduziert, was völlig ausreichend ist, wenn ohnehin nur die Gäste Espresso trinken. Aber gut, das war eine weniger emotionale Sache.

Emotionaler wurde es mal bei einer Kundin, die an mehreren Stellen die gebastelten Sachen ihrer Kinder aufbewahrt hat. Noch ohne erkennbares System. Da habe ich ein bisschen erzählt, wie ich damit umgehe: dass es eben schöner ist, ausgewählte Kunststücke in einem Ordner (mit Klarsichtfolien) zu sammeln, sodass man sich die Sachen anschauen und sich daran erfreuen kann. Wenn diese emotionale Erinnerungen – ungeordnet – in einer großen Kiste aufbewahrt werden, laden sie nicht dazu ein, sie mit Freude durchzublättern.

Irgendwann wird der Tag kommen

Diese Kundin hatte auch eine Sammlung von Film- und Konzertplakaten in der Ecke stehen. Als ich diese Tüte hervorholte, waren wir direkt auf der emotionalen Ebene. Ich konnte nicht verstehen, wieso man so etwas aufbewahrt (denn aufhängen wird man so etwas bestimmt nicht, wenn es schon so viele Jahre in der Ecke stand), doch nachdem wir die Dinger abgestaubt hatten, wurden sie wieder zurückgestellt. Irgendwann wird der Tag kommen, an dem sie davon Abschied nehmen und dabei vielleicht an mich denken wird.

Ich möchte niemals ein ungutes Gefühl hinterlassen, denn wenn meine Kunden glauben, ich hätte sie zu irgend etwas überredet, dann wäre ich nicht glücklich. Besser ist es, wenn es in den Wochen nach meinem Einsatz noch in ihren Köpfen brodelt und die Hände nicht still bleiben können, wenn sie im Ausmist-Fieber sind. Dann habe ich einiges richtig gemacht!

Heute, nach einigen Jahren Berufserfahrung, kann ich sagen, dass sich meine Kunden am Ende nur eine Erlaubnis wünschen, sich von Dingen zu trennen. So habe ich es bei meinen letzten beiden Einsätzen erlebt, von denen ich leider nur einen Einsatz (teilweise) fotografiert habe.

Vorher – Nachher

Die heutigen Fotos stammen aus dem Büro einer Familie. Wir haben 6 Stunden für den kompletten Raum veranschlagt. Wir haben auf der anderen Seite angefangen, wo zwei Regale mit Ordnern stehen. Erst nach der Mittagspause haben wir mit dieser Seite angefangen und auch erst dann habe ich daran gedacht, Fotos zu machen.

Ich denke, man sieht trotzdem ganz gut, wie viel wir geschafft haben. Am Ende des Tages standen mehrere graue Tüten an der Straße und im Gäste-WC wurde ordentlich Altpapier gesammelt.

Mit emotionalen Erinnerungen hatten wir es hier nur Teilweise zu tun.

Diese konnten wir in zwei großen Kisten an die Seite schieben. Mit der Aufgabe, sie zeitnah mit dem Partner durchzuschauen.

Emotionalen Erinnerungen brauchen einfach ihre Zeit.

Manchmal sind es gerade diese Dinge, die unser WohlfühlGefühl hemmen: Dinge, die uns zu sehr an die Vergangenheit erinnern, die wir eigentlich hinter uns lassen wollen.

Egal ob es Sachen vom Expartner sind oder von der Bekannten, zu der wir keinen Kontakt mehr haben möchten: sobald wir ein komisches Gefühl haben, wenn wir es in die Hand nehmen, sehen oder auch nur daran denken … dann sollten wir es weg schaffen!

Mehr zu diesem Thema gibt es in meinem Beitrag Themenwunsch: Erinnerungsstücke